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Adresses utiles pour les personnes étrangères à Bruxelles

Les services officiels et les institutions d’asile

  • Office des Etrangers

  • Fedasil

    Agence fédérale pour l’accueil des demandeurs d’asile Les questions relatives à l’accueil chez Fedasil doivent être introduites par mail : dispatching@fedasil.be
  • CGRA (Commissariat Général aux Réfugiées et aux Apatrides)

    Administration fédérale dédiée au droit d’asile
  • Médiateur fédéral

    Administration indépendante qui examine les plaintes relatives aux actes ou au fonctionnement des autorités fédérales notamment en matière de titre de séjour.
  • Service des Tutelles

    Service chargé de mettre en place une tutelle spécifique pour les MENA (Mineurs Etrangers Non Accompagnés) Service joignable 24h/24 via le 078/15 43 24

Les services proposant une aide sociale et/ou juridique

  • ADDE (Association pour le Droit des Etrangers)

    Propose des consultations juridiques en droit des étrangers (séjour, travail, aide sociale, …) et en droit familial international Service Social : https://www.adde.be/services/service-social/accompagnementsocial Service juridique : https://www.adde.be/services/service-juridique/service-juridique-2
  • Service Droit des Jeunes

    Propose une aide sociale et juridique, notamment en matière de droit des étrangers (séjour, regroupement familial, …), aux jeunes de moins de 18 ans et à leurs familles.
  • Service Social de Caritas International

    S’adresse prioritairement aux personnes étrangères ressortissantes d’un pays hors UE Public visé : les personnes sans séjour légal, les personnes déboutées du droit d’asile, les demandeurs d’asile, les personnes réfugiées reconnues, les mineurs étrangers non accompagnés, les étudiants étrangers porteurs d’un séjour limité aux études, …
  • CIRE (Coordination et Initiatives pour les Réfugiés et Etrangers)

    Public cible : les personnes demandeuses d’asile, réfugiées et étrangères avec ou sans titre de séjour Permanence sociojuridique, cours de français, accompagnement dans les démarches d’équivalence de diplômes et d’accès au marché du travail.
  • Mentor Escale

    Accompagnement des Mineurs Etrangers Non Accompagnés : accompagnement individuel, travail communautaire, …
  • SIREAS – Service social

    S’adresse à toute personne étrangère avec ou sans titre de séjour en Belgique
  • Centre Social Protestant

    Service social polyvalent Service social général : http://www.csp-psc.be/services/services-sociaux/service-social-general Service des réfugiés : http://www.csp-psc.be/content/service-des-r%C3%A9fugi%C3%A9s
  • SESO (Service Social des Solidarités)

    Service social généraliste répondant entre autres aux questions liées au droit des étrangers (séjour, travail, …)
  • Convivial

    Service qui a pour objectif l’insertion des réfugiés et des primo-arrivants en Belgique Service Social : https://www.convivial.be/aide-sociale Guidance Socio-professionnelle : https://www.convivial.be/guidance-socio-professionnelle
  • La plateforme citoyenne de soutien aux réfugiés

    Assure un accueil inconditionnel, une réponse aux demandes d’information, de formation et d’assistance des personnes exilées, migrantes, demandeuses d’asile, primo-arrivantes et sans papiers.
  • Mentor Jeunes

    Mentor Jeunes accompagne les Mineurs Étrangers Non Accompagnés via un projet "Familles d'accueil pour MENA" et un projet "Parrainage"

Les services proposant une aide médicale et/ou psychologiques

  • Medimmigrant

    Informations sur l’accès aux soins de santé des personnes avec un statut de séjour précaire.
  • Centre Exil

    Centre psycho médico-social pour demandeurs d’asile victimes de tortures et/ou de violences organisées.
  • Ulysse

    Centre de santé mentale s’adressant aux personnes exilées en précarité de séjour et en souffrance psychologique.
  • Free Clinic

    Aide médicale, sociale, psychologique et juridique.
  • Médecins du Monde

    Propose des consultations médicales et psychologiques aux personnes exclues des soins de santé.
  • Hub Humanitaire

    Public cible : les hommes, femmes et enfants réfugiés ou migrants en transit. Soins médicaux, aide psychologique, appui administratif, social et juridique. Distribution de nourriture et de vêtements. Accès au wifi et au téléphone.
  • Aquarelle

    Accompagnement médico-social de femmes enceintes ou ayant accouché, issues de l'immigration, n'ayant pas de sécurité sociale et vivant dans une grande précarité.

Les services proposant une aide matérielle (logement, colis alimentaire, …)

  • Maisons Croix-Rouge

    Propose des services et des activités à destination des publics précarisés Epicerie sociale : https://maisons.croix-rouge.be/epicerie-sociale Vestiboutique : https://vestiboutiques.croix-rouge.be/ Colis alimentaire : https://maisons.croix-rouge.be/colis-alimentaire Buanderie sociale : https://maisons.croix-rouge.be/colis-alimentaire
  • Convivial

    Service qui a pour objectif l’insertion des réfugiés et des primo-arrivants en Belgique Aide matérielle : https://www.convivial.be/aide-materielle Logement : https://www.convivial.be/logement

Les services actifs en matière d’alphabétisation et de français langue étrangère

  • FLE (Français Langue Etrangère)

    Une carte répertoriant la majorité des cours de FLE (Français Langue Etrangère) se trouve sur https://www.bruxellesfle.be/carte-des-lieux-de-formation Les points d’accueil de Lire et Ecrire pour chercher une formation en FLE ou en alphabétisation se trouvent sur https://www.lire-et-ecrire.be/6-Points-Accueil

Les BAPA (Bureau d’Accueil à destination des primo-arrivants)

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Des questions sur tes études, ton job étudiant, ton logement, tes droits ou autre ?
Viens rencontrer nos informateurs dans l’un de nos 11 Points Info à Bruxelles ou contacte-nous par mail, chat, réseaux ou téléphone.
Bonne rentrée à tous ! La rentrée c’est aussi la période de rush chez IJBXL et nos équipes font le maximum pour vous recevoir et répondre à vos questions.
Pour éviter la saturation de nos services, n’hésitez pas à vous rendre dans nos Points Infos décentralisés et, s’il vous plaît, évitez de poser vos questions sur plusieurs supports à la fois.
Nos Points Info ferment à 17h, pensez à anticiper le temps nécessaire au traitement de vos demandes 🙂


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